مرحبًا بكم في متجر شامل وان. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.
1. الطلبات والشراء
يرجى التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان.
يحق للمتجر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو التحقق من بياناته.
يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في بيانات الطلب أو عدم توفر المنتج.
2. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت الشراء.
قد تتغير الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.
يجب إتمام الدفع وفقًا لوسائل الدفع المتاحة في المتجر.
3. المنتجات والصور
نحرص على عرض المنتجات ووصفها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد توجد اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات أو تفاصيلها نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات.
تخضع المنتجات للتوفر في المخزون وقت تأكيد الطلب.
4. الشحن والتوصيل
تتم معالجة الطلبات وشحنها وفقًا للمدة الموضحة في المتجر.
قد تتأخر عمليات التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر، مثل الظروف اللوجستية أو شركات الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان توصيل صحيح وكامل.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة بحالتها الأصلية، مع مراعاة الاستثناءات النظامية الخاصة ببعض المنتجات.
لا تؤثر هذه السياسة على الحقوق التي يكفلها النظام للمستهلك.
6. استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بطريقة مشروعة وعدم إساءة استخدام خدماته.
يُمنع استخدام الموقع في أي أنشطة احتيالية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
7. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بالتعامل مع بيانات العملاء بسرية، واستخدامها للأغراض المتعلقة بتجهيز الطلبات وتقديم الخدمات، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.
8. التعديلات على الشروط
يحتفظ متجر شامل وان بحق تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية عند نشرها على الموقع.
9. التواصل معنا
للاستفسارات أو المساعدة المتعلقة بالطلبات أو المنتجات، يمكنكم التواصل معنا من خلال قنوات الاتصال الموضحة في المتجر.
شامل وان – كل ما تحتاجه في مكان واحد.
